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电子商务客户服务
¥15.2(4.9折)定价:¥31.0本书共分为七章, 第一章总体上对电子商务客户服务进行了阐述, 第二章论述了电子商务客服的工作流程, 第三章论述了电子商务客户服务的沟通技巧, 第四章论述了电子商务客户服务技巧, 第五章论述了电子商务客户的分析与管理, 对买家的类型以及购物心理进行了分析, 第六章阐述了电子商务客服的在线处理工作, 第七章阐述了电子商务的售后处理工作...
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建筑制图与识图(含习题集)
¥29.6(3.8折)定价:¥78.0《建筑制图与识图》按照高等院校人才培养目标以及专业教学改革的需要，依据建筑工程制图新标准规范进行编写。全书共分为十二章，主要内容包括绪论，制图基本知识与基本技能，投影与正投影图，点、直线、平面的投影，立体的投影，轴测投影，组合体的投影，工程形体图样的画法，建筑施工图，结构施工图，设备施工图，建筑装饰施工图，道路及桥隧工程图等。 《建筑制图与识图》可作为高等院校土木工程类相关专业的教材，也可作为函授和自学考试辅导用书，还可供建筑工
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建筑制图与识图(含习题集)
¥27.0(4.9折)定价:¥55.0本书共分为十二章，主要内容包括绪论，制图基本知识与基本技能，投影与正投影图，点、直线、平面的投影，立体的投影，轴测投影，组合体的投影，工程形体图样的画法，建筑施工图，结构施工图，设备施工图，建筑装饰施工图，道路及桥隧工程图等...
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学前教育专业英语(英文)(本科教材)
¥24.8(5.5折)定价:¥45.0本书力求所采用的素材具有专业性、实用性、真实性和实效性，贴近生活、贴近职业。其中大部分素材遴选自亚洲、欧洲、美洲、澳洲的多个英语国家近期发表的早期教育和学前教育的相关文献资料等...
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